Detalles de la Oposición
Procesos selectivos prácticamente anuales para Personal Operativo (laboral): Reparto (a pie/motorizado), Agente de Clasificación y Atención al Cliente. Plazas repartidas por provincias; temario de 12 temas y pruebas tipo test.
Primer Ejercicio
Tipo: Cuestionario tipo test
Preguntas: 80-100 preguntas del temario oficial (12 temas)
Duración: 90-110 minutos
Materias: Organización de Correos, atención al cliente, normativa postal, productos y servicios, geografía y organización territorial
Segundo Ejercicio (según perfil)
Tipo: Prueba psicotécnica y/o práctica específica
Duración: Variable según el puesto
Materias: Aptitud numérica, razonamiento espacial, memoria. Para reparto motorizado: carné de conducir y prueba de conducción
Distribución por Provincias
Las plazas se ofertan distribuidas por provincias. Es importante indicar las provincias de interés en orden de preferencia al inscribirse en el proceso selectivo.
Plan de Estudio
El temario oficial consta de 12 temas con contenido específico sobre el Grupo Correos, sus servicios y la organización postal española.
Temario Oficial (12 Temas)
- Tema 1: Historia y organización del Grupo Correos
- Tema 2: Productos y servicios postales
- Tema 3: Servicios financieros y telegráficos
- Tema 4: Atención al cliente y calidad
- Tema 5: Normativa postal española y europea
- Tema 6: Geografía de España y organización territorial
- Tema 7: Prevención de riesgos laborales
- Tema 8: Igualdad de oportunidades y no discriminación
- Temas 9-12: Contenidos específicos sobre operativa, clasificación, reparto y atención
Módulo Psicotécnico
- Razonamiento numérico y operaciones matemáticas básicas
- Razonamiento espacial y visualización
- Memoria visual y retentiva
- Atención y concentración